Versandinformationen
Die E-Mail, die Sie mit Ihren Tracking-Informationen erhalten haben, ist die beste Informationsquelle für Aktualisierungen und den Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung. Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung auf der Seite Bestellstatus überprüfen, indem Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, zusammen mit Ihrer 11-stelligen Bestellnummer eingeben.
Wenn Sie beim Online-Kauf in einem registrierten Konto angemeldet waren, können Sie Ihren Bestellverlauf und -status auch auf der Seite Mein Konto einsehen.
Darüber hinaus versichern wir Ihnen, dass etwaige Lieferverzögerungen Ihren Rückgabe- oder Umtauschzeitraum nicht beeinflussen werden. Alle Rücksendungen und Umtauschvorgänge richten sich nach dem Datum der Zustellung Ihrer Bestellung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir Bestellungen so schnell und sicher wie möglich bearbeiten, und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten.
Inländische US-Bestellungen
Nach der Kreditkartenautorisierung kommen Bestellungen mit Standardversand in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen (Samstag und Sonntag nicht inbegriffen) an. Dies berücksichtigt die Bearbeitungszeit der Bestellung und den Versand per UPS Ground.
Bitte beachten Sie: UPS kann auch am Wochenende zustellen.
Zusätzliche Informationen
- Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet. Bestellungen, die bis 12 Uhr PST mit 2nd-Day-Versand aufgegeben werden, beginnen am selben Tag mit der Bearbeitung. Bestellungen, die nach 12 Uhr PST aufgegeben werden, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.
- Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht bearbeitet.
- UPS kann auch am Wochenende zustellen.
- Bestellungen an APO/FPO werden ab einem Bestellwert von 99 $ kostenlos per UPS Sure Post versandt und benötigen in der Regel 2-3 Wochen.
- Wir bieten keinen Versand an Postfächer an.