Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay und Shop Pay.
Jetzt kaufen. Später bezahlen mit Shop Pay Raten.

Sollten bei der Zahlung Fehlermeldungen auftreten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Karteninformationen korrekt eingegeben haben. Sollten Sie weiterhin die Fehlermeldung erhalten, müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller wenden.

Nein, wir belasten Ihr Konto erst, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Ihre Bestellung storniert wird, brauchen Sie nichts zu tun. Ausstehende Autorisierungen können bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen, bis sie von Ihrer Zahlungsmethode entfernt werden.

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um einen 15%-Rabatt-Coupon für Ihren ersten Einkauf zu erhalten. Bleiben Sie dran für mehr als nur taktische und Wander-Styles, exklusive Angebote werden zuerst an unsere Clubmitglieder gesendet.

Um einen Rabattcode einzulösen, geben Sie diesen bitte auf der Warenkorb-Übersichtsseite in das entsprechende Feld ein, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.

Ihre Bestellung kann innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert/geändert werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen. In diesem Fall können Sie unerwünschte Artikel einfach gemäß unsererRückgabe- und Umtauschseite zurücksenden.Für schnellere Hilfe kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat während der Servicezeiten von 9 bis 17 Uhr (EST)

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wurde, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen überprüfen und Ihre Bestellung erneut aufgeben. Wir können eine Bestellung nicht wiederherstellen, wenn die Zahlung abgelehnt wurde.
Benötigen Sie weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, geben Sie so viele Details wie möglich über das Problem an (einschließlich aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten), und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu beheben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, leitet unser Lager umgehend den Prozess ein, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie uns jedoch innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung kontaktieren, können wir Ihnen bei Änderungen helfen. Nach diesem Zeitraum müssten Änderungen direkt mit dem Versandunternehmen abgestimmt werden, und beachten Sie bitte, dass der Erfolg von Änderungen deren Richtlinien und Verfahren unterliegt.

Es hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, bis sie ankommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Lieferdetails werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Sie können Ihre Bestellung hier mit der Bestellbestätigungsnummer und der E-Mail, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, verfolgen.

Sollten Sie Ihr Paket nicht innerhalb des von Ihnen gewählten Versandzeitraums erhalten haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unsere Bestellungen werden normalerweise mit den Versandinformationen aktualisiert, nachdem sie versandt wurden, und eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet. Sollten Sie keine Benachrichtigungen erhalten haben, kann dies auf eine Verzögerung bei der Abholung durch den Logistiker zurückzuführen sein. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@freesoldier.com, und wir werden Ihnen helfen, den Prozess zu beschleunigen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald Ihre Bestellung versandt wurde und sich im Transit befindet.
Wenn die ursprüngliche Adresse gültig ist, wird das Paket dorthin geliefert. Sie können Ihr lokales Postamt kontaktieren, wenn es dort ankommt, um zu sehen, ob sie das Paket noch weiterleiten oder umleiten können.
Wenn die ursprüngliche Adresse ungültig ist, kann Ihr Paket nicht zugestellt werden und wird an unser Lager zurückgesandt. Sie können unserenKundenservicemit der Bestellnummer kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne!

Bestellungen werden nur an Werktagen versandt. Werktage sind Montag-Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage.
Unsere Versandbeschränkungen umfassen die Unfähigkeit, an Militärbasen, APO, DPO, FPO, Puerto Rico und Guam zu liefern. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.

Ja, wir bieten internationalen Versand an. In den meisten Fällen können wir an Adressen außerhalb der Vereinigten Staaten liefern.

Tacsupplyhub hat ein Rückgaberecht von 60 Tagen.
Bitte richten Sie Ihre Rücksendung ein, sobald Sie Ihre Kleidung anprobiert haben. Das Produkt muss ungewaschen, neuwertig und mit intaktem Etikett sein. Dies ist für die Rücksendung erforderlich. Andernfalls wird Ihr Rücksendepaket nicht bestätigt.
Es kann 7-10 Werktage dauern, bis unser Lager Ihre Rückerstattung bearbeitet, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wurde.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendeanfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, um das Rücksendeetikett auszudrucken und den Artikel an die angegebene Adresse zu senden.
Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten gemäß unseren Richtlinien aus persönlichen Gründen nicht erstattungsfähig sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeetikett befolgen, um mögliche Komplikationen im Lager zu vermeiden.

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, dauert es etwa 7-10 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurückgebucht wird. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und wann Sie Ihre Rückerstattung erwarten sollten.
*Bitte beachten Sie, dass während der Weihnachtszeit die Menge der Retouren die Bearbeitungszeit verlängern kann. Sie können uns bei Verzögerungen mit der Rückerstattung gerne kontaktieren.*

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und sollten sie nicht Ihren Erwartungen entsprechen, möchten wir das gerne in Ordnung bringen.
Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, nehmen Sie bitteKontakt mit uns auf und wir werden versuchen, dies so schnell wie möglich für Sie zu klären. Achten Sie darauf, die unten stehenden Informationen anzugeben:
1) Ihre Bestellnummer
2) Produktname oder SKU-Nummer/Produktcode (diesen finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
3) Beschreiben Sie die Beschädigungen/Mängel und fügen Sie klare Fotos bei.

Wir möchten stets sicherstellen, dass Sie all Ihre Lieblingsartikel erhalten! Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist und wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben, keine Sorge – wir werden das in Ordnung bringen!
Sollten Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich für Sie klären können.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
1) Ihre Bestellnummer
2) Produktname oder SKU-Nummer (diese finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail)
3) Beschreiben Sie den Schaden/die Mängel und fügen Sie klare Fotos bei

Ja! Wir tauschen den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum gerne in die richtige Größe um.
1) Bitte kontaktieren Sie uns über den Live-Chat oder per E-Mail, um einen Umtausch anzufordern. Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden Anweisungen zum Umtausch.
2) Sobald wir auf Ihre Anfrage geantwortet haben, erhalten Sie Optionen für die Rückerstattung. Sie müssen uns Ihre ausgewählte Rückerstattungsoption mitteilen, um fortzufahren.
3) Sie müssen Ihre(n) Artikel an die angegebene Rücksendeadresse senden und uns dann die Sendungsverfolgungsinformationen mitteilen.
4) Wenn wir Ihr Paket erhalten, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.
* Hinweis: Wir können derzeit keinen kostenlosen Rücksendeservice anbieten, daher müssen die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.